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Pagamenti

Dove trovo la fattura del mio ordine?

Le fatture vengono inviate subito via email (all'email di riferimento dell'account) nel momento in cui viene riscontrato il pagamento (nel caso di carta di credito/ paypal/ bonifico bancario); nel caso di contrassegno la fattura viene sempre inviata via email nel momento in cui viene effettuata la spedizione o al più tardi il giorno seguente. Se non hai ricevuto la fattura via email puoi recuperarla dalla tua area personale > sezione fatture; qui troverai il pdf scaricabile.

Posso spedire ad un indirizzo diverso da quello di fatturazione?

Al momento della compilazione dell'ordine ti verrà chiesto se l'indirizzo di destinazione è identico a quello di fatturazione. Se diverso, potrai inserire un nuovo indirizzo di destinazione.

Sono possibili modifiche sull’indirizzo di fatturazione?

Il profilo cliente è modificabile direttamente dalla propria area personale sul sito, login > menù modifica profilo.
Ricorda che non potrai modificare queste specifiche coordinate: Denominazione/ragione sociale, Partita iva e Codice fiscale.
Per qualsiasi necessità o chiarimento contattaci telefonicamente.

Quali sono i metodi di pagamento possibili?

Carta di credito, Paypal, contrassegno (pagamento al momento della consegna), bonifico bancario anticipato (in questo caso la stampa inizierà dopo l'avvenuto accredito). Senza registrazione.

Ho già effettuato il bonifico: perchè mi arriva l'email di sollecito?

Perché il pagamento viene registrato solo all'accredito dell'importo sul conto corrente bancario (che naturalmente viene controllato ogni giorno): al momento dell'accredito viene emessa ed inviata la fattura e la mail si bloccherà automaticamente.

Quale è la vostra politica in merito alla privacy?

Nessuna delle informazioni che raccogliamo viene condivisa con altre aziende. Le informazioni relative ai clienti sono utilizzate per contattarli quando necessario o per ragioni amministrative. Le informazioni relative ai pagamenti tramite carta di credito sono utilizzate solo in relazione agli ordini ricevuti.

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